Aus dem echten Tagesgeschäft heraus entwickelt
sTrack ist nicht als generische Branchensoftware am Reissbrett entstanden. Grundlage war die konkrete Zusammenarbeit mit einem produktiven Winterdienstbetrieb – der Schnee- und Eisbeseitigung im Norden GmbH aus Berlin.
Der leitende Entwickler hat selbst jahrelang im Rahmen eines Studentenjobs im Winterdienst gearbeitet – das Verständnis für den Einsatzalltag steckt also nicht nur in der Zusammenarbeit mit dem Kunden, sondern auch in der eigenen Erfahrung hinter der Entwicklung.
Aus den realen Anforderungen des Tagesgeschäfts – Alarmierung bei Schneealarm, Tourenplanung, Beschwerdemanagement – entstand Schritt für Schritt das System, das heute als sTrack im Einsatz ist. Die Abläufe in der Software spiegeln reale Winterdienst-Praxis wider, nicht nur ein Lastenheft.
„So schnell habe ich noch nie eine Tour vertreten können …“
